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Vitoria-Gasteiz, Araba

Política de Privacidad

Protegemos tus datos personales con total transparencia y cumplimiento legal

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General y Responsable del Tratamiento

elenovaryxo, con domicilio social en Sancho el Sabio Kalea, 10, 01008 Gasteiz, Araba, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestro sitio web elenovaryxo.com y nuestros servicios de estrategias de reducción de presupuestos.

Cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) española.

Puedes contactarnos para cualquier consulta relacionada con la protección de datos en info@elenovaryxo.com o llamando al +34693804563. Hemos designado un delegado de protección de datos interno que supervisa el cumplimiento de todas las normativas aplicables.

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal según el servicio que utilices:

  • Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
  • Información empresarial: nombre de la empresa, sector de actividad, tamaño de la organización y cargo que ocupas
  • Datos financieros necesarios: información sobre presupuestos actuales, áreas de gasto y objetivos de reducción de costes
  • Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de navegación en nuestro sitio web
  • Comunicaciones: historial de consultas, correos electrónicos intercambiados y preferencias de comunicación

3. Finalidades y Base Legal del Tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

Finalidad Base Legal Datos Utilizados
Prestación de servicios de consultoría financiera Ejecución de contrato Datos identificativos y empresariales
Comunicación y atención al cliente Interés legítimo Datos de contacto y comunicaciones
Envío de información comercial Consentimiento expreso Correo electrónico y preferencias
Cumplimiento de obligaciones legales Obligación legal Datos contractuales y fiscales
Mejora de nuestros servicios Interés legítimo Datos de navegación anonimizados

En caso de que el tratamiento se base en tu consentimiento, tienes derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento sin que esto afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

4. Conservación y Seguridad de los Datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal:

  • Cifrado SSL/TLS en todas las transmisiones de datos
  • Servidores seguros ubicados en la Unión Europea con certificaciones ISO 27001
  • Acceso restringido mediante autenticación de múltiples factores
  • Copias de seguridad automatizadas y encriptadas
  • Auditorías regulares de seguridad realizadas por terceros independientes
  • Formación continua del personal en protección de datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas: 3 años para datos comerciales, 6 años para información contractual según la legislación mercantil española, y 10 años para datos fiscales cuando sea aplicable.

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura o anonimización irreversible de toda la información personal, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período superior.

5. Compartir Información con Terceros

elenovaryxo no vende ni alquila tus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia. Solo compartimos información limitada con:

  • Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a mantener nuestros sistemas (hosting, software de gestión)
  • Asesores legales y contables cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones
  • Autoridades públicas cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legítimos
  • Colaboradores especializados que participan directamente en la prestación de nuestros servicios

Todos estos terceros están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y utilizar los datos únicamente para los fines específicos acordados. Realizamos una evaluación rigurosa de sus medidas de seguridad antes de cualquier colaboración.

6. Tus Derechos como Titular de Datos

Tienes derechos específicos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho Descripción Cómo Ejercerlo
Acceso Conocer qué datos tenemos sobre ti y cómo los utilizamos Solicitud por email o teléfono
Rectificación Corregir datos inexactos o incompletos Comunicación directa con documentación
Supresión Solicitar la eliminación de tus datos personales Petición escrita especificando motivos
Limitación Restringir el tratamiento de tus datos Solicitud motivada por situaciones específicas
Portabilidad Recibir tus datos en formato estructurado Petición especificando formato deseado
Oposición Oponerte a ciertos tratamientos de datos Comunicación con justificación

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros mediante los canales oficiales proporcionando una identificación válida. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales desde la recepción de la misma.

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta o consideras que hemos vulnerado tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sitio web www.aepd.es o en sus oficinas.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso de nuestros servicios:

  • Cookies estrictamente necesarias: garantizan el funcionamiento básico del sitio web
  • Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestras páginas
  • Cookies funcionales: recuerdan tus preferencias y personalizan tu experiencia
  • Cookies analíticas: proporcionan estadísticas sobre el tráfico web de forma anonimizada

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestro panel de preferencias. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio web.

No utilizamos cookies publicitarias de terceros ni sistemas de seguimiento invasivos. Nuestro enfoque se centra en proporcionar una experiencia web óptima respetando tu privacidad.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Como regla general, todos tus datos personales se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales donde sea necesario transferir información fuera de esta zona:

  • Solo trabajamos con países que tienen una decisión de adecuación de la Comisión Europea
  • Implementamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por las autoridades de protección de datos
  • Exigimos garantías adicionales de seguridad a todos los destinatarios internacionales
  • Informamos previamente sobre cualquier transferencia internacional que pueda afectar a tus datos

Actualmente, todos nuestros proveedores de servicios esenciales están ubicados en España o en otros países de la Unión Europea, garantizando así el máximo nivel de protección según la normativa europea.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años o empresas representadas por adultos con capacidad legal. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad.

Si detectamos que hemos recibido datos de un menor de edad sin el consentimiento parental apropiado, procederemos inmediatamente a eliminar dicha información de nuestros sistemas y a bloquear cualquier comunicación adicional.

Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal, contacta inmediatamente con nosotros para que podamos tomar las medidas correctivas necesarias.

10. Actualizaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o en la legislación aplicable. Las modificaciones significativas serán comunicadas con al menos 30 días de antelación.

Los cambios entrarán en vigor en la fecha especificada en la nueva versión. El uso continuado de nuestros servicios después de dicha fecha constituirá la aceptación de los términos actualizados, salvo que requieran un nuevo consentimiento específico.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Para cualquier consulta, duda o ejercicio de derechos relacionados con la protección de datos personales, no dudes en contactar con nosotros:

Email:
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Teléfono:
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Dirección:
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